netbook lenta y sin sonido

hola.. me llamo mariana, tengo el siguiente problema....

mi lap es ZG5, y el problema es el siguiente

la conecté a la pantalla para ver un partido de futbol, todo iba bien hasta que se trabo.. decidi dejar oprimido el boton de power para apagarla... y ahi fue donde empezo todo..

ahora, al momento de poner la pantalla para el inicio con contraseña, se pone lentisima, la pantalla se pone negra como por 5 minutos, inicio y dice q no se puede conectar a los servicios de sonido de windows y se queda sin sonido, tarda como 10 minutos para iniciar completamente.. la verdad tengo miedo de que se haya descompuesto o de que ya no vaya a servir... ojala me puedan ayudar, porque la verdad no se que hacer... muchas gracias ojala me respondan..

Muy buenas,

Seguramente algun archivo de windows se te ha "roto" lo mejor que puedes hacer es probar a reinstalar o actualizar los controladores de sonido y video; y sino funciona tendras que restaurar el windows.