problema duracion bateria

Hola a todos

desde que compre el ordenador, noto que le dura mucho menos la bateria que de las dos horas y pico que dicen que tiene que durar, yo pensaba que era normal dependiendo de las cosas que hicieses con el ordenador, pero ultimamente si lo cargo nada mas encenderlo pone que esta al 100% la bateria y me dice que quedan 45 minutos de bateria....

¿será que tengo estropeada la bateria? si es asi entrara dentro de la garantia?

muchas gracias por adelantado.

Recuerda que todo proceso que se esté ejecutando merma la carga de la batería incluyendo los proceso en segundo plano y todo el mundo de programas de arranque y que estan latentes en RAM, prueba a hacer una restauración de fábrica y fijate si te dura igual la bateria, si es asi puedes reclamar la garantia, Saludos.

muchas gracias por tu respuesta, pero es que no le instale nada nuevo ni nada, solo lo tuve parado unas semanas sin utilizar y desde entonces ya no dura lo mismo.

Pues te recomiendo que la mandes a garantía, la batería entra dentro de la garantía si no tiene ningún daño físico, es decir, si no está estropeada por fuera lo mas seguro es que sea daño de fabricación y deben cam biartela, saludos.

estuve mirando la garantia y dentro de las exclusiones pone esto:

2.1.4 piezas consumibles, así, por ejemplo, piezas que requieran ser reemplazadas de modo periodico durante el curso normal del uso del sistema, sin limitación, baterías de portatil.

en este punto no están diciendo que las baterias no entran en la garantía?

Pues desafortunadamente asi es, la batería no entra en la garantía...! lo siento porque creeme que están supercaras, por lo menos para mi bolsillo, saludos.