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AutorMensaje
octa71



Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 06/02/2012

MensajeTema: Ayuda por favor...   Lun Feb 06, 2012 3:52 pm

Hola a todos,:

Hace como un año o asi mi padre se compró un Acer Aspire One D150-1Br modelo KAV10 (esos datos pone por detrás).

Él no tiene conocimientos informáticos algunos salvo escribir textos y como se entra en internet y los mios son bastante limitados. El caso es que le ha debido de entrar un troyano o virus que no deja operar, dejando bloqueado el pc (curiosamente tiene dos sesiones una de mi madre y otra deél y solo afecta a la de él).

La semana pasada intente desde alt+f10 hace una recuperación de sistema pero en la opción que dice que no pierde datos, pero claro que no elimina virus ni nada...y ha durado eso una semana hasta que ha vuelto igual. Hice esto porque no tiene hecho ningún disco de recuperación y temia perder el SO XP que traia cuando lo adquirió y yo no tengo ni sabria volver a reinstalarlo.

Ahora me ha surgido un PROBLEMA además de esa duda y es que no consigo volver a esa opción de alt F10 ni por asomo...

¿habria otro modo de acceder o de restaurar el sistema??...y lo más importante...¿si vuelvo a valores de fábrica pierdo realmente ese XP o al venir de fábrica se queda??.


OS AGRADEZCO, DE VERAS, ADELANTADAMENTE LA AYUDA.

Un saludo,
Octa
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