Cámara de A150 sólo da tonos grises (SOLUCIONADO)

Saludos.

Tengo una A150 con Windows XP SP2. Todo estaba funcionando de maravilla pero hoy me he encontrado con la sorpresa de que la webcam funciona, PERO solo se alcanza a ver unas sombras grises (en realidad casi invisibles) de lo que hay frente a ella.

Intenté desinstalar y reinstalar los controladores pero no funcionó.

Si alguien tiene idea de cómo solucionarlo lo agradecería.

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Más abajo está la conclusión...

surikato.rmz escribió:

Saludos.

Tengo una A150 con Windows XP SP2. Todo estaba funcionando de maravilla pero hoy me he encontrado con la sorpresa de que la webcam funciona, PERO solo se alcanza a ver unas sombras grises (en realidad casi invisibles) de lo que hay frente a ella.

Intenté desinstalar y reinstalar los controladores pero no funcionó.

Si alguien tiene idea de cómo solucionarlo lo agradecería.

Que programa has utilizado para sacar la imagen de la webcam?

Oswill escribió:

Que programa has utilizado para sacar la imagen de la webcam?

Pues ninguno...

Cuando instale Windows Vista ejecute el programa de Acer CrystalEye y aparecía la ventana en la que se visualiza y se puede toomar "fotos".

Cuando puse Windows XP noté que aparece un enlace en Mi PC. Lo abrí y de manera similar podía ver mi "reflejo".

Pero ahora cuando lo hago sale lo que dije...

Creo que es un daño a nivel de hardware porque por razones que no vienen al caso tuve que reinstalar desde cero el XP y una vez instalados todos los controladores sigue igual...

Ah!, y de paso como sabía que me tocaba formatear primero le instalé el Vista a ver si ahí funcionaba bien y tampoco.

Bueno....surikato....no estaria de mas ke provaras con cualquier otro software..para captura de video...habr si de casualidad ..responde la cam...ahora esta tan pekeña..ke...no se...si pusiste algo de demasiado peso sobre la mini....o algo ke pudiera haberla dañado..pudiera ser la causa....

Para este tipo de problemas despues de haber hecho lo ke hiciste...de formatear....y actualizar drivers...y no keda mas....ke hacer...pues hay ke enviar a garantía..y mientras mas pronto..lo hagas..mas pronto tendras de vuelta tu portatil...

Chance y temandan una nueva...heheheh

Saludos...

Estoy pensando eso de mandar a garantía...

Porque sé que de donde la compre van a mandar a la capital, de ahí a la agencia principal, de ahí a los importadores (que sí sé quienes son...), y el mismo trámite de regreso, que significa que van a pasar varios días... además que es una de las que originalmente vienen con linpus... y también le aumenté la ram... cosa que me hace tener la impresión de que le han de hechar la culpa a eso (que no es cierto porque ni toqué la pantalla ni la cámara y luego de hacerlo si comprobé todo el hardware, pero conociéndoles), y considerando que realmente no la utilizo... es mas, no me hubiera dado cuenta si no hubiera sido que le iba a ayudar a un amigo a verificar que esté funcionando la videoconferencia en su proyecto de Voip... como que me hace dudar de hacelo.

En fin... Según lo que decida les avisaré...

Probaste con Linpus y con una distro live que soporte la cámara?

no, pero no creo que haga diferencia... estoy casi seguro que es a nivel de hardware... de todos modos creo que para enviarle a revisión le he de poner el linpus... oye sácame de una duda: ¿El linpus (el del dvd de recuperación) borra todo lo que hay en el disco duro?... tengo entendido que sí...

surikato.rmz escribió:

no, pero no creo que haga diferencia... estoy casi seguro que es a nivel de hardware... de todos modos creo que para enviarle a revisión le he de poner el linpus... oye sácame de una duda: ¿El linpus (el del dvd de recuperación) borra todo lo que hay en el disco duro?... tengo entendido que sí...

Pues no sabría decirte, creo que eso mismo pregunté hace tiempo. Lo cierto es que espero no tener que usarlo ya que particioné el HD, de todas formas hice unos backups con dd que espero funcione en caso de necesidad.

ok... gracias por la info... yo también particioné... si lo uso te digo los resultados... bye...

Bueno gente... averigüé con el tipo que me atendió en dónde compre la pequeña maravilla y me aconsejó que antes de enviar a la capital a garantía le instale la RAM original y el Linpus (NOTA: EL LINPUS FORMATEA TODO EL DISCO), para que no hagan problema los técnicos.

Una vez hecho esto, hice funcionar la cámara y se mantenían la misma historia... PERO, al acceder a la configuración me percaté que todas las regulaciones de brillo, contraste, etc., estaban en cero (0), así que empecé a moverlas y FUNCIONÓ...

Resulta que no estaba dañada la cámara sino descalibrada...

Ahora por qué no hice esto antes de formatear: porque con los controladores que me descargué de la página de Acer NO HAY DONDE CALIBRAR... o al menos yo no encontré...

Ahora ya tengo instalado otra ez el XP y el UBUNTU, pero para la cámara usé los controladores de una cámara SUYIN para la Acer Aspire 4720Z (mi otra portatil)...

Espero esta información le resulte útil a alguien más...

Y Muchas gracias a los que aportaron con ideas.