SE BLOQUEA MI ACER ONE

Buenas tardes

Podrian apoyarme, tengo el problema de que se me paraliza o frezea la maquina mientras ejecuto procesos y me aparece una pantalla azul que dice ERROR EN EL KERNEL, desde que la compre hace 1 mes me viene sucediendo. Al tercer dia se me bloqueo y decidi formatearla y particionar el disco porque ya no pude ingresar al sistema, el problema se resoolvio pero ahora de nueva cuenta tengo este mismo problema,si estoy descargando archivos y en el messenger se pone como si eestubiera trabajando en camara lenta entre mas ejecuto mas lenta al grado de que me marca el error. tengo que hacer una sola cosa a la ves para que no se trabe.

Alguien sabe que puedo hacer? si se puede hacer algo en el disco duro o la memoria o de plano tengo que llevarla al Ceentro de Servicio.

Gracias

Vianey escribió:

Buenas tardes

Podrian apoyarme, tengo el problema de que se me paraliza o frezea la maquina mientras ejecuto procesos y me aparece una pantalla azul que dice ERROR EN EL KERNEL, desde que la compre hace 1 mes me viene sucediendo. Al tercer dia se me bloqueo y decidi formatearla y particionar el disco porque ya no pude ingresar al sistema, el problema se resoolvio pero ahora de nueva cuenta tengo este mismo problema,si estoy descargando archivos y en el messenger se pone como si eestubiera trabajando en camara lenta entre mas ejecuto mas lenta al grado de que me marca el error. tengo que hacer una sola cosa a la ves para que no se trabe.

Alguien sabe que puedo hacer? si se puede hacer algo en el disco duro o la memoria o de plano tengo que llevarla al Ceentro de Servicio.

Gracias

Parece problema de la memoria. Has cambiado el sistema operativo o has hecho algunas modificaciones. Si te sigue dando problemas si deberías llevarlo a un centro de servicio para que te lo revisen.