Troyanos y destruccion del sistema interno

Tengo hace 6 meses un Aspire one D150-0Bk.
Me entraron varios troyanos y lo lleve a desinfectar a una casa de informatica donde me borraron todo, incluida la tabla de particiones (no se lo que es no entiendo mucho), y el sistema interno que no se puede borrar.
Llevo 3 meses yendo de especialista en especialista, me he gastado mas de lo que me costo.
Cuando me lo devolvieron dijeron que tenia unos "craquers" muy nuevos y que habia sido dificil configurarlo. (no entiendo nada).
A dia de hoy el teclado no funciona y va ralentizado.
¿que hago?
Gracias,
Maria

Lo primero: conseguirte un disco XP ya sea original o uno torrent metelo en una USB, (en el foro hay tutoriales para hacer esto), posteriormente trata de formatear tú la netbook (y una vez mas en el foro hay tutoriales para hacer esto), no es tan difícil como parece, eso si tienes que leer para poder hacerlo, te aconsejo que dejes de gastar, eso de que tiene "crackers muy nuevos" y que la tabla de particiones es puro rollo, al formatear se borra todo, y queda listo el disco duro para meterle el sistema operativo, que no te rolleen, pero bueno, intenta lo que te digo y cualquier cosa que se te dificulte postealo estaremos para ayudarte, saludos.